MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Saatto – www.saatto.com
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“MSY”) uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1 Satıcı Bilgileri (SATICI)
Unvan: Saatto
Adres: İstasyon Mah. Or Sokak No:22/A Etimesgut / ANKARA
Telefon: +90 507 867 68 30
E-posta: saattomail@gmail.com
Web: www.saatto.com
1.2 Alıcı Bilgileri (ALICI)
ALICI’nın siteye kayıt olurken veya sipariş verirken beyan ettiği bilgiler esas alınır.
Ad/Soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş ekranında belirtilmektedir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.saatto.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin niteliği, satış fiyatı ve teslimi, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün adı, türü, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında yer aldığı şekildedir ve bu bilgiler ALICI tarafından onaylanmaktadır.
4. TESLİMAT KOŞULLARI
4.1 Ürün(ler), ALICI tarafından belirtilen adrese teslim edilir.
4.2 Teslim süresi normal şartlarda 1–5 iş günü arasındadır.
4.3 Mücbir sebepler veya kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 ALICI, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı, açılmış veya eksik paketlerde tutanak tutturarak kargo görevlisine iade etmelidir.
5. ÖDEME KOŞULLARI
5.1 ALICI, kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yapabilir.
5.2 Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
6. CAYMA HAKKI
6.1 ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2 Cayma hakkı için ALICI’nın SATICI’ya yazılı bildirim yapması yeterlidir.
6.3 Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo ücreti ALICI’ya aittir.
6.4 Cayma hakkı kullanıldığında ürün SATICI’ya şu adrese gönderilir:
📍 İstasyon Mah. Or Sokak No:22/A Etimesgut / ANKARA
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
ALICI’nın isteğine göre hazırlanan kişiye özel ürünler
-
Açılmış veya kullanılmış kişisel bakım ve hijyen ürünleri
-
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
-
Ambalajı açılmış dijital içerikler, yazılımlar, lisans kodları
-
Hediye kartları
8. İADE ŞARTLARI
8.1 Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
8.2 Ürün SATICI’ya ulaştığında incelenir ve uygun bulunursa iade işlemi başlatılır.
8.3 İade, ALICI’nın ödeme yöntemi üzerinden 14 gün içinde yapılır.
9. AYIPLI ÜRÜN
9.1 Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde, ALICI ürünü teslimden itibaren 30 gün içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
9.2 SATICI, ayıplı ürün için ücretsiz onarım, değişim veya bedel iadesi seçeneklerinden birini sunar.
10. GARANTİ
Garanti kapsamına giren ürünlerde, mevzuat gereği üretici/satıcı sorumluluğu geçerlidir.
Kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
11. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETLERİ
11.1 Ürünler anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.
11.2 İade ve değişimlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir, aksi belirtilmedikçe.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
12.1 SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri; sipariş işlemleri, kargo gönderimi, faturalandırma, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler.
12.2 Kişisel veriler üçüncü kişilerle yalnızca hizmet sağlayıcılar (kargo, ödeme sistemi vb.) ile paylaşılır.
12.3 ALICI, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Kişisel verilerine erişme
-
Düzeltme veya silme talep etme
-
İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
-
İşlenen verilerin amacına uygun kullanılmadığını düşünürse itiraz etme
KVKK talepleri için iletişim:
📧 saattomail@gmail.com
13. MÜCBİR SEBEP
Doğal afetler, yangın, savaş, terör olayları, ulaşım engelleri, teknik arızalar, siber saldırılar ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa sorumlu tutulamaz.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlık durumlarında ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.saatto.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca ayrıca imza atılmasına gerek yoktur.
SATICI: Saatto
ALICI: (Sipariş sırasında belirtilen bilgiler)
